Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versendet?
Wir versuchen unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Tracking-Nummern werden nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert und Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Tracking-Nummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@siebenschlaefer.eu.
Mein Kopfkissen hat zu wenig Füllmenge, was kann ich tun?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an service@siebenschlaefer.eu und wir schicken Ihnen zusätzliche Füllmenge kostenfrei zu.
Kann ich meinen Artikel zurückgegeben? Was ist, wenn ein Problem vorliegt?
Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, um es für eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Bitte beantragen Sie eine Rücksendung über "Mein Konto" -> "Bestellungen" -> "Rücksendung anfragen" und wir schicken Ihnen ein kostenloses Rücksende-Etikett zu.
Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgesendeten Paketen einen Namen und eine Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie feststellen, dass die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an service@siebenschlaefer.eu.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie mir bitte helfen?
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